NUEVA TELEFONÍA
0810-222-4822
(0810-222-ITBA)
Consulte los nuevos números directos
Nuevo IVR
(interactive voice response)
Pensado para mejorar la experiencia al comunicarse con el ITBA
número del itba
La nueva línea para comunicarse con la Universidad será el 0810-222-4822 (0810-222-ITBA).
Líneas
Se triplica la cantidad de líneas disponibles para realizar llamadas.
INTERNOS
Ahora todos los internos son directos.
disponibilidad
La nueva central telefónica es un servicio centralizado en la nube, lo cual implica que se encuentra siempre disponible, evitando así complicaciones en las llamadas.
Nuevo reconocimiento de voz
Sólo tiene que decir el nombre y apellido de la persona con la que se quiere comunicar
Algunas funciones básicas de los equipos
Para conocer más sobre el funcionamiento de los teléfonos
Marque
0
Para llamadas fuera del ITBA
CAPTURA DE LLAMADAS
Presione
Navegue hasta la opción “3.Capturar”
Luego descuelgue el teléfono
Marque
0+15
Para llamar a celulares
TRANSFERENCIA
Desde una llamada conectada presione
Escriba el número de teléfono del receptor de la transferencia
Vuelva a pulsar el botón de transferencia o cuelgue
Preguntas frecuentes
¿Mi número de interno cambia?
Aquellos internos cuyo número se encuentre entre 4800 y 4899 no cambian. Los internos cuyo rango numérico NO sea 48XX, sí se verán modificados.
Ya sea que tu interno cambie o se mantenga, el prefijo que ahora se deberá utilizar con todos ellos es 3754 y se modifica para TODOS.
Ejemplo para los internos que se mantienen:
2150-4800 + int. 5915 ahora es 3754 – XXXX (nuevo interno)
Podes revisar tu nuevo número en esta lista.
Mi tarjeta personal tiene el antiguo número, ¿qué hago?
Debes cambiarlo pidiendo nuevas tarjetas a través de este formulario
¿mi teléfono físico cambia?
Si, pasaremos a cambiar el teléfono.
El buzón de llamadas ¿sigue existiendo?
No, no va a haber mas buzón de llamada
¿Cómo llamo a un teléfono móvil?
Marcando 0 luego 15 y el número
¿ahora mi número es directo?
Si, todo los internos de personas son directos. Sólo las aulas y laboratorios no posen internos directos.
Mi firma de correo electrónico tiene el viejo número, ¿qué hago?
Debes cambiarlo siguiendo este tutorial
¿puedo usar el fax?
El fax no va a estar disponible
¿Cómo me comunico con el ivr dentro del Itba?
Marcando el número 4800 te comunicas con el IVR.