Equipo TI
Misión, Visión y Valores
Misión de TI
Contribuir a la misión del ITBA escuchando y dando respuesta a nuestra comunidad, brindando servicios de TI que faciliten el desarrollo de sus actividades.
- Contribuir a la misión del ITBA: desde TI contribuimos al uso de la tecnología para el desarrollo de técnicas de educación avanzada y a la formación de excelencia de nuestros alumnos.
- Escuchando y dando respuesta: nos orientamos fuertemente a nuestros clientes, escuchamos sus necesidades y damos respuesta. Tenemos empatía.
- Facilitando el desarrollo de sus actividades: automatizar los procesos de negocio, buscando la eficiencia y productividad de las áreas administrativas y proveyendo información de calidad para la toma de decisiones.
Visión de TI
TI ES UN SOCIO, TI ES INNOVADOR, TI ES FÁCIL, TI ES CONFIABLE
Ser un proveedor de soluciones tecnológicas innovadoras, disponibles en cualquier momento y cualquier lugar, para todos los miembros de la comunidad ITBA.
- Soluciones tecnológicas innovadoras: aplicar tecnologías emergentes, estar siempre a lo “ultimo” conocer las tendencias del mercado y las tendencias tecnológicas, trabajar con proveedores que compartan la misma visión
- Disponibles en cualquier momento y lugar: pensar soluciones multiplataforma que puedan ser operadas en un entorno de 24×7, favorecer la automatización de los procesos de negocio
- Comunidad ITBA: entender las necesidades de nuestros aspirante, estudiantes, profesores, staff, graduados, investigadores y empresas.
Valores
- ORIENTACION AL CLIENTE: Escuchamos a nuestra comunidad y nos ponemos en su lugar. Pensamos en función de nuestro core de negocio. Nuestros clientes nos tienen que ver como socios de sus proyectos
- PENSAR EN GRANDE: Alentamos el pensamiento creativo en el desarrollo de soluciones tecnológicas, no nos limitamos y buscamos el estado del arte, nos basamos en las soluciones world class. Jugamos en las grandes ligas. Innovamos y utilizamos tecnologías emergentes.
- TRABAJO EN EQUIPO: TI somos uno. Generamos un ambiente constructivo y colaborativo, reuniendo diversas perspectivas, favorecemos el intercambio de conocimientos y la interacción entre miembros de nuestra comunidad. Si falla 1, fallamos todos. Ayudamos al que esta al lado para que tenga éxito.
- RESPONSABILIDAD: Manejamos una comunicación abierta de todo lo que hacemos. Nuestras decisiones pueden ser consultadas por nuestra comunidad. Somos responsables de nuestros actos.
- COMPROMISO: Estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento del ITBA. Sentimos que con nuestro trabajo contribuimos a mejorarlo. Tenemos “Pasión” por desarrollar nuestro trabajo.
¿Como nos organizamos?
El área de TI se organiza en en función de las 3 principales capacidades a brindar: Ingeniería, Experiencia de usuario e innovación y Soporte y mantenimiento Evolutivo.
Cada una de estas capacidades tiene un equipo cross-funcional integrado por especialistas en aplicaciones, infraestructura y diseño.
Organizarnos de esta forma nos permite entender los servicios que utilizan nuestros usuarios de punta a punta, mejorando la experiencia en la utilización de los mismos sin barreras funcionales.
Esta forma de organización se sustenta en un Modelo de Operación Ágil (DevOps, Kanban y Scrum), manteniéndonos al día con nuestros clientes (nativos digitales) y competidores, gestionando el talento necesario para los objetivos de TI, construyendo una nueva organización digital mientras mejoramos las operaciones legacy, creando nuevos procesos de desarrollo/adquisición para nuevas aplicaciones, productos y servicios de forma mas rápida.
Este modelo de operación es utilizado por las áreas de tecnología de las principales universidades del mundo.
El equipo
Martín Giller
Director
Cecilia Cardozo
Líder de Soporte y Mantenimiento Evolutivo
Leonardo Mantel
Líder de ingeniería
Mauricio Sanjurjo
Líder de UX e Innovación
Gustavo Banegas
Responsable de Sistemas de Venta y Marketing
Lucia Balzano
Referente de Mesa de ayuda
Eugenio Strahl
Especialista de Soporte de campo
Martín Moge
Analista de Arquitectura e Integración
Hector Ventura
Analista Cloud y Comunicaciones
Ignacio Rosales
Analista de arquitectura e integración
Daniella Araujo
Analista Cloud y Comunicaciones
Eliana Milena Oieni
Analista Mesa de Ayuda