0810-222-4822 (int.) 5000 | Whatsapp: (+5411) 6196-7321 | ayudati@itba.edu.ar

Telefonía – Manual de Uso Softphones

Puntuación

Llamar a un contacto 

Para llamar a un contacto de la lista de contactos: 

    • En la línea del contacto, haga clic en  . 
    • Si se muestra ,seleccione el número de teléfono deseado. 

Se establecerá la conexión con el contacto y se mostrará en el Control de llamada. Haga clic en  para finalizar la conexión 

Marcar un número de teléfono 

Para marcar un número de teléfono cualquiera: 

    • En el Control de llamada, introduzca el número de teléfono que desea marcar en el campo <nombre o número>
    • A continuación, haga clic en  . 

La llamada se iniciará y se mostrará en el Control de llamada

Haga clic en  para finalizar la conexión. 

Transferir una llamada 

Para transferir una conexión existente a otro dispositivo u otro abonado: 

    • En el Control de llamada, pulse el botón secundario del ratón. 

Se abrirá un menú contextual. 

    • Haga clic en  Transferir a

Se abrirá el cuadro de diálogo Transferir llamada

    • Introduzca el número del abonado deseado o seleccione el número de la lista de números marcados. 
    • Haga clic en Aceptar

Mostrar llamadas perdidas 

El Diario contiene una lista de todas las llamadas mientras el programa se esté ejecutando. 

    • Seleccione en el cuadro combinado de la parte derecha del marco Diario la opción  . 

Se mostrarán solamente las llamadas perdidas. 

Agregar un desvío de llamadas 

Para crear un nuevo desvío de llamadas: 

    • En la barra multifunción > pestaña SoftPhone > grupo Función de dispositivo, haga clic en Desvío de llamadas
    • Seleccione Añadir desvío
    • Especifique el Tipo, el Destino y el Texto opcional
    • Haga clic en Aceptar

Se ha creado el nuevo desvío de llamadas. 

Activar un desvío de llamadas 

    • En la barra multifunción > pestaña SoftPhone > grupo Función de dispositivo, haga clic en Desvíos de llamadas
    • Seleccione de la lista el desvío de llamadas deseado. 

Se ha activado el desvío de llamadas. 

Desactivar un desvío de llamadas 

    • En la barra multifunción > pestaña SoftPhone > grupo Función de dispositivo, haga clic en Desvíos de llamadas
    • Haga clic en el desvío de llamadas activo  deseado. 

El desvío de llamadas ha sido desactivado

Configurar la ventana principal 

Después del inicio del programa, se abrirá la ventana principal. De manera predeterminada, contiene los marcos Control de llamadaContactos Diario. Para integrar más marcos, como por ejemplo Búsqueda en directorio, en la ventana principal: 

    • Seleccione  menú Pearl > Vista > Búsqueda en directorio.
    • En la ventana abierta, haga clic en  y arrastre el marco a la ventana principal, manteniendo el botón izquierdo del ratón pulsado. 
    • Para cerrar o eliminar un marco de la ventana principal, haga clic en  en la parte derecha de la barra de título del marco. 

Crear un contacto 

Para crear un nuevo contacto: 

    • En el marco Contactos haga clic en  . 
    • Introduzca los datos del contacto. 
    • Haga clic en Aceptar

El nuevo contacto ha sido agregado a la lista de contactos. 

¿Te gustó el artículo?
[Total: 1 Promedio: 5]