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SALESFORCE EN EL ITBA<\/p>\n
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Durante todo el 2022 estuvimos implementando y acompa\u00f1ando a las distintas \u00e1reas en el uso de nuestro nuevo CRM, Salesforce. Salesforce es una plataforma l\u00edder del mercado de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube, que proporciona a todos los departamentos de ventas una visi\u00f3n unificada de sus clientes.<\/span><\/p>\n Las \u00e1reas del ITBA que usan Salesforce son Ingreso, Postgrado, Escuela de Innovaci\u00f3n, Service Point, Relaciones para el Desarrollo, Becas y Graduados.<\/span><\/p>\n Para facilitar la usabilidad de la plataforma, TI realiz\u00f3 una serie de integraciones con los distintos sistemas de la universidad.<\/span><\/p>\n Salesforce se encuentra completamente integrado con nuestro ERP (SAP), con el SIS (SGA) y con todo el ecosistema ITBA para generar una mejor experiencia por parte de los usuarios as\u00ed como tambi\u00e9n de los clientes.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Adem\u00e1s de implementar Salesforce, tambi\u00e9n se implement\u00f3 Account Engagement, que es la soluci\u00f3n de Salesforce para la gesti\u00f3n de leads y automatizaci\u00f3n de marketing B2B. <\/span><\/p>\n Account Engagement proporciona un conjunto completo de funcionalidades para ayudar a los equipos de marketing y ventas a crear comunicaciones con los mejores prospectos, tener un control de las diferentes fases del embudo de conversi\u00f3n y potenciar el cierre de ventas. Asimismo, ayuda a construir una mejor gesti\u00f3n de los clientes potenciales, involucrar y activar a los clientes con campa\u00f1as din\u00e1micas y automatizadas, y a comprender cada uno de los pasos de los funnels, desde el clic hasta el cierre.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SALESFORCE EN EL ITBADurante todo el 2022 estuvimos implementando y acompa\u00f1ando a las distintas \u00e1reas en el uso de nuestro nuevo CRM, Salesforce. Salesforce es una plataforma l\u00edder del mercado de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube, que proporciona a todos los departamentos de ventas una visi\u00f3n unificada de sus […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-52125","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-anuncios"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52125"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52125\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52143,"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52125\/revisions\/52143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itba.edu.ar\/intranet\/ti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}